Политика по обработката на лични данни

Администратор на лични данни

Гратиас ООД – търговско дружество със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, п.к. 4002, р-н Западен, бул. ПЕЩЕРСКО ШОСЕ № 38, вх. А, ап. АА, вписано в Търговския регистър към Агенция по вписвания с ЕИК 207910646
Интернет страница: gratias-management.com
И-мейл: info@gratias-management.com

Компетентен надзорен орган

Комисия за защита на личните данни – седалище, адрес на управление и адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2.
Интернет страница: www.cpdp.bg
И-мейл: kzld@government.bg
kzld@cpdp.bg
Телефон: 02 915 3 518

Използвани понятия

Съдържание – текст, снимки, видео, аудио, дизайн и функционалност достъпни на адрес gratias-management.com
Сайт, уебсайт – съдържанието достъпно на интернет адрес gratias-management.com
Потребител – всяко лице, което използва съдържанието, в уебсайта на gratias-management.com
Данни, лични данни – всяка информация, чрез която потребителят се идентифицира или може да бъде идентифициран
Обработка на лични данни – всички процеси свързани със запазването, анализирането и прочие операции свързани с личните данни.
Администратора, нас, ние, нашите – лицето, което се разполага със, определя целите и средствата за обработването на лични данни. В случая – Гратиас ООД.
Трета страна по обработката на лични данни – физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга структура, която обработва лични данни от името на Администратора.

1. Нашите разбирания по отношение на личните данни на потребителите и тяхната защита:

Поверителността на потребителите и защитата на данните са човешки права.
Администратора има задължението да се грижим за хората в нашите данни.
Данните са ангажимент – трябва да се събират и обработват само когато е абсолютно необходимо.
С данните не се злоупотребява – не се използват за непоискани търговски съобщения (спам) и продажба/предоставяне на трети лица и дружества.
Личните данни са поверителни.

2. Съответно законодателство

Заедно с нашите онлайн и вътрешни компютърни системи, този уебсайт е разработен така, че да отговаря на следното национално и международно законодателство по отношение на защитата на данните и поверителността на потребителите:

DPD: Директивата на ЕС за защита на данните от 1995 г. (DPD)
GDPR: Общ регламент за защита на данните на ЕС 2016/679

Съответствието на този сайт с горепосочените закони, всеки от които е конкретен и неоспорим, означава, че сайтът отговаря на законодателството за защита на личните данни и поверителността на потребителите и в много други страни и територии.

3. Лични данни, които събираме

Чрез нашите контактни форми събираме следната информация:

Първо и фамилно име
Телефонен номер
И-мейл адрес
IP адрес
User agent (какъв браузър и операционна система използвате)

4. Как използваме Вашата информация

Използваме събраните данни за следните цели:

Запазване на кореспонденцията във връзка с направено запитване.
Използвани данни: първо и фамилно име, телефонен номер, и-мейл адрес
Диагностични данни: IP адрес, user agent

5. Как съхраняваме Вашата лична информация

Писмата, получени през формулярите в нашия уебсайт, съхраняваме:
1. Като копия, в нашия уебсайт, които се изтриват периодично.
2. На сървърите на Microsoft, чийто услуги използваме и като такива ги определяме като трета страна по обработката на лични данни.

6. Правно основание за обработка данни

Данните се обработват и съхраняват на база изричното и доброволно Ваше съгласие, което давате при попълване на формулярите в сайта.

7. Лични данни, които се събират автоматично:

Файлове със записи – Log Files (логове)

Както при много други сайтове, Вашата системна информация се записва в така наречените лог-файлове, които съдържат съвкупност от информация за устройството Ви:

IP адрес;
ISP (Internet Service Provider);
браузъра Ви (например Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox…);
кога сте посетили сайта, както и
кои страници в сайта сте посетили.

Тези данни се съхраняват на уеб сървъра на Хостингер, чийто услуги използваме и като такива ги определяме като трета страна по обработката на лични данни.

8. Трети страни по обработката на лични данни

Споделяме информацията с трети страни:

Hostinger в ролята си на хостинг–доставчик.
Microsoft в ролята си на и-мейл–доставчик.

9. Политика за поверителност на трети страни

10. Международен трансфер на данни

Възможно е Ваши данни да бъдат прехвърляни и съхранявани в сървъри извън Европейското икономическо пространство (ЕИП) в съответствие с политиката по личните данни на Майкрософт (английски език).

11. Вашите права

Вие имате следните права съгласно GDPR:

Право на достъп до Вашите лични данни
Право на корекция на неточни или непълни данни
Право на изтриване на Вашите данни (право „да бъдеш забравен“)
Право на ограничаване на обработката
Право на преносимост на данните
Право на възражение срещу обработката на данни

Можете да изискате промяна в обрабтоката на Вашите лични данни по всяко време, съобразно Вашите права, като ни пишете на и-мейл адреса посочен в Контакти.

12. Сигурност на данните

Прилагаме следните мерки за сигурност:

Връзката между Вашето устройство и уеб сайта gratias-management.com е криптирана и валидирана посредством SSL сертификат
Запитванията, които изпращате през сайта и последвалата от тях коренспонденция, е съхранявана на сървърите на Мicrosoft спрямо най-добрите практики и мерки за сигурност, които включват, но не се изчерпват с: енкрипция, взаимозаменими копия и други.

13. Запазване на данни

Съхраняваме Вашите данни за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, освен ако не е необходимо по-дълго съхранение съгласно законодателството.

14. Използване на бисквитки

Gratias-Management.Com не поставя бисквитки във Вашето устройство, нито чете такива от него.

15. Промени в политиката за поверителност

Може да актуализираме тази политика за поверителност периодично. Ще уведомим за всяка промяна чрез публикуване на нова политика на този сайт.

Последна актуализация: 06.03.2026г.

Контакти

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да призовете някое от правата си като субект по обработката на лични данни, моля свържете се с нас на:

И-мейл: info@gratias-management.com